De pers in de maling genomen, maar voor een goed doel!

De pers in de maling genomen, maar voor een goed doel!

Een campagne starten door iedereen en zijn moeder voor de gek te houden, dat doe je niet zomaar. Tegen de Telegraaf, het Algemeen Dagblad, Omroep Brabant, Dumpert, de Gelderlander, Wereld Natuurfonds, Stichting Wolven in Nederland en al die anderen zeggen we soort van sorry, maar het was voor een goede zaak. Want hoe vraag je aandacht voor een bijna onzichtbaar diertje dat slechts een paar millimeter groot is en daadwerkelijk gevaarlijk is voor de mens? Door in te spelen op wat mensen dènken dat gevaarlijk is.

 

 

Bij gevaarlijke dieren denken mensen in Nederland al snel aan een haai, een wolf of, in dit geval dus, een zeldzame goudjakhals. Deze dieren zijn juist ongevaarlijk en schuw en de kans dat je door een wolf of een jakhals wordt gebeten is dan ook te verwaarlozen. Hoe anders is dit met de teek, die elk jaar zorgt voor ruim 1,2 miljoen beten alleen al in Nederland! Teken kunnen met hun beet de ziekte van Lyme overbrengen of hersenvliesontsteking veroorzaken en zijn dus daadwerkelijk gevaarlijk.

Ons fake news filmpje van een goudjakhals bij Ruurlo haalde de landelijke pers mede doordat BN’er en social media influencer Nicolette van Dam het filmpje op haar Instagram plaatste. Nadat het filmpje vol in de pers was geweest, was het natuurlijk ook aan Nicolette om als eerste te melden dat het om een fake news bericht ging. Dit werd direct gevolgd door een persbericht vanuit Care Plus en publicaties op eigen kanalen en daarmee werd de campagne “laat ze niet bijten” gestart.


Een shot daadwerkelijk gedraaid bij Ruurlo, met daarbij een kort maar knap stukje compositing van een stock-goudjakhals tot op de grassprietjes nauwkeurig. Daar overheen kleurcorrectie en toegevoegde bewegingen en inzoomen van de ‘iphone-filmer’. Wat lokale bosgeluiden mogen natuurlijk ook niet ontbreken. Als niemand het ziet, dan is het vakwerk.

De ontwikkelde campagne wordt ondersteund door online banners, een quiz op Facebook, radio en een abri-campagne in de gebieden waar teken het meest voorkomen, maar de waarde van de free publicity was in deze campagne uiteraard vele malen hoger dan de paid media. Het filmpje is inmiddels ruim 300.000 keer bekeken.

Natuurlijk wakkerde deze campagne ook weer de discussie aan over fake news, maar laten we eerlijk zijn: fake news is zo oud als de weg naar Rome en zal ook nooit verdwijnen.

Het succes van deze campagne is een typisch geval van een goed en creatief idee gecombineerd met een sterke productie. Hierbij was een gezonde dosis lef van onze klant Care Plus een derde belangrijke factor, waarvoor hulde. En vanaf nu: allemaal insmeren en laat je niet bijten!

Be in the know met Validators nieuwe stijl.

Be in the know met Validators nieuwe stijl.

Als je als bureau je boeltje goed voor elkaar hebt en het zelfs weet te schoppen tot marktonderzoeksbureau van het jaar, dan hoort daar een identiteit bij die dat ook uitstraalt. En dat is behoorlijk gelukt, al zeggen we het zelf.

Voor wie Validators nog niet kent: In de huidige samenleving krijgen consumenten dagelijks zó veel communicatie-uitingen te verwerken, dat ze deze niet kunnen filteren. Laat staan verwerken. Veel boodschappen uit advertenties komen niet aan. Validators helpt adverteerders door deze ad-clutter heen te komen, om zo wél door te dringen tot het brein van consumenten. Aangezien we bij Martin and Lewis ook een groot fan zijn van data, onderzoek en feiten (lees hier meer als je klaar bent met dit awesome artikel) kennen we Validators inmiddels goed en zijn zij ook partner van Martin and Lewis.

Samen met het management team van Validators zijn we in een paar scherpe sessies tot de kern gekomen van het bedrijf en zijn bestaansrecht. Op basis hiervan is een messcherpe briefing opgesteld waar vervolgens op is gewerkt. En dan zie je ook een resultaat dat recht doet aan het bedrijf en haar mensen. Zoals het hoort, zoals het moet.

Groen stadsvervoer voor iedereen of speeltje voor de yup?

Groen stadsvervoer voor iedereen of speeltje voor de yup?

Soms kom je van die merken tegen waar je graag voor zou willen werken. Omdat je de potentie ziet, omdat het een mooi product is, omdat het iets teweeg kan brengen op een gebied waar de nodige problematiek aanwezig is. Birò is zo’n merk. De slimme stadsautootjes van Birò kunnen daadwerkelijk een verschil gaan maken in de manier van personenvervoer, vooral in grote steden. Laten we eerlijk zijn: hier in Amsterdam staat het centrum bijna dagelijks helemaal vast en de luchtkwaliteit is met al die auto’s ook bepaald niet om over naar huis te schrijven. Als we www.transportenvironment.org mogen geloven dan krijgt de gemiddelde Amsterdammer jaarlijks vuile lucht binnen die gelijk staat aan de rook van 183 sigaretten. Gaat Birò dit probleem oplossen? Dat misschien niet, maar het kan wel een bijdrage leveren aan de verbetering van de luchtkwaliteit en de doorstroming. Daarnaast brengt dit slimme autootje een aantal bijkomende voordelen met zich mee voor zowel de eigenaar als voor de drukke steden.

Nee, we hebben (nog) geen Martin and Lewis Birò, maar we gaan het team achter dit innovatieve vervoermiddel wel helpen om meer Birò’s op de weg te krijgen en zo de mobiliteit in grote steden te verbeteren. Je hebt er vast al eens eentje zien rijden in de stad. Met de Birò rijd je schoner en stiller en 100% elektrisch. Bovendien kun je altijd (gratis) parkeren en betaal je ook geen wegenbelasting. En een fijne bijkomstigheid is dat het rijden in de Birò ook nog eens ontzettend leuk is. Het merk heeft inmiddels meerdere verkooppunten in Nederland en ambitieuze groei-ambities. Daar helpen we graag bij! Samen met Birò gaan we werken aan versterking van het merk, campagnes, voorlichting en een stuk bewustwording en acceptatie bij de verschillende stakeholders. Daarnaast hebben we al de nodige adviezen gegeven over de website.


 

 

Masterclass ‘data en creativiteit’ in de A’dam toren.

Masterclass ‘data en creativiteit’ in de A’dam toren.

Een volle toren tijdens onze masterclass ‘data en creativiteit’. Ondanks het slechte weer was de opkomst uitstekend en om kwart voor zes trapte Frank af met een kort welkomstwoord om vervolgens het woord te geven aan gastspreker Brian Farley. Brian is de eerste honkbalcoach die erin slaagde om een Europees land naar de WK-titel te leiden: in 2011 werd Nederland onder zijn bezielende leiding wereldkampioen en versloeg daarmee grootheden als Cuba en de Verenigde Staten. Uiteraard zou dit nooit gelukt zijn zonder ijzersterk teamwork, rotsvast geloof in eigen kunnen en ruimte voor individueel talent. Maar ook data speelde een grote rol om tot deze ongelofelijke prestatie te komen. Ook in de wereld van de sport is de digitale transformatie in volle gang en geeft data een solidere basis om op te bouwen dan onderbuikgevoel en individuele interpretaties van de werkelijkheid.

 

Frank maakte vervolgens een bruggetje naar marketing en waarom het voor elke organisatie niet de vraag is óf ze digital first moeten gaan denken en doen, maar eerder waarom ze daar nog niet mee begonnen zijn. De veranderingen in de afgelopen 15 jaar zijn enorm geweest en geven een aardig beeld van wat we de komende jaren nog mogen verwachten. Martin and Lewis is ervan overtuigd dat de combinatie van (eigen gecentraliseerde) data en creativiteit elke organisatie gaat helpen bij het veranderen en ‘digital first’ denken en doen. Aan de hand van een case werd vervolgens verteld hoe Martin and Lewis bedrijven helpt, zonder te verzanden in grote rapporten en lange adviestrajecten. Ook hier speelt creativiteit een belangrijke rol.

 

Eigen gecentraliseerde data draagt direct bij aan de waarde van je merk

Veel merken worstelen met het data-vraagstuk. Natuurlijk draait er Analytics op de site en wordt er bij het versturen van een nieuwsbrief gekeken hoeveel mensen er in- en uitschrijven. Maar hoe goed zijn die klantrelaties nu eigenlijk en hoe zorg je ervoor dat je al deze relaties kunt verstevigen en zelfs verdiepen? Weet je de koopfrequentie van je klanten, zowel online als offline? heb je ambassadeurs en zo ja, weet je wie dit zijn? Zolang je als merk niet bezig bent met het centraliseren van je klantdata, blijft dit een lastig verhaal en blijven de vragen als “wat levert social media me eigenlijk op” altijd bestaan. En nu we het toch over verhalen hebben? Wat vertel je al die klantrelaties en hoe maak je jouw content ‘engaging’? Hoe meer en hoe beter je bouwt aan de relaties met je klanten, hoe gerichter je ze kunt bereiken via je eigen (owned) kanalen en hoe minder ‘waste’ je hebt met je paid inspanningen.

 

 

De kracht van creativiteit

Veel merken hebben meer data beschikbaar dan ze denken en hebben ook een overvloed aan content. De vraag is vaak wat ermee te doen? Ook hier geldt dat als je ergens goed in wilt worden, je het vooral moet gaan doen. Dit betekent dus in kaart brengen wat je weet, experimenteren, meten en leren. Hierbij speelt creativiteit een grote rol omdat je als merk niet de enige bent die probeert klanten te verkrijgen en te behouden. Creativiteit zorgt ervoor dat je je onderscheidt van je concurrenten en dit doe je het best op basis van jouw niet kopieerbare onderscheidend vermogen.

 

De combinatie van “data en creativiteit” helpt elke organisatie om digital first te denken en te doen.

De 10 belangrijkste punten uit onze Masterclass “data en creativiteit”:

  1. Begin vandaag nog met ‘digital first’ denken en doen.
  2. Werk aan gecentraliseerde eigen klantdata, hiermee werk je direct aan de waarde van je merk.
  3. Stel reëele doelen (op basis van data).
  4. Experimenteer en leer op basis van diezelfde data.
  5. Doe het stap voor stap zodat je goed kunt meten.
  6. Geef verandering (meer) tijd, het heeft impact op de hele organisatie.
  7. Betrek het hele team en zorg dat iedereen weet waarom je merk transformeert.
  8. Denk minder in campagnes en meer in het bouwen en onderhouden van relaties.
  9. Stimuleer creativiteit.
  10. Vier succes(jes)!

Meer weten over hoe wij merken helpen groeien met de combinatie van creativiteit en data? Neem contact op met Marco of Frank.

 

Monaco Historic Grand Prix, race historie in optima forma.

Monaco Historic Grand Prix, race historie in optima forma.

De allereerste Grand Prix van Monaco werd verreden in 1929. In dat jaar bestond er nog niet eens een F1-kampioenschap. Pas in 1950 werd deze race een van de wedstrijden voor het eerste wereldkampioenschap Formule 1. De eerste Historic Grand Prix werd verreden in 1997 als een eerbetoon aan de rijke race-historie van het kleine landje.

Ook een Historic Grand Prix moet gepromoot worden onder mogelijke deelnemers en natuurlijk de petrolheads die graag bij zo’n bijzonder evenement komen kijken. Voor dit voorstel konden we voor de fotografie putten uit schitterende zwart-wit foto’s van races uit een ver verleden met beelden van bolides waar dubbele koppelingen, traction control en stuurbekrachtiging nog niet eens toekomstmuziek waren.

Van startup naar scale-up: hoe word je een sterk merk?

Van startup naar scale-up: hoe word je een sterk merk?

In samenwerking met Nick Reineman van Startupboot, een organisatie die startups en scale-ups bij elkaar brengt in de vorm van events, organiseerde Martin and Lewis eerder deze maand een seminar. De insteek voor ons seminar bleek interessant onder de genodigden, want de 30 plekken waren in no time vergeven.

Naast een aantal volwassen organisaties werken wij ook voor scale-ups en de laatste maanden krijgen we steeds vaker de vraag of wij kunnen helpen bij de (her) positionering en re-branding van hun merk. Vaak merken scale-ups dat er aanscherpingen nodig zijn om de organisatie goed te kunnen uitbouwen en kunnen factoren als nieuwe financieringsrondes en de stap naar het buitenland ook redenen zijn om het eigen merk en de organisatie kritisch onder de loep te nemen. Ook komt het voor dat het product- of dienstenaanbod na verloop van tijd is veranderd om betere aansluiting te vinden met de markt.

Een aantal bedrijven ziet de toegevoegde waarde van een sterk merk en hoe dit kan bijdragen aan je businessdoelstellingen, anderen zijn juist benieuwd naar insights en tips om zo meer draagkracht te krijgen voor branding in de eigen organisatie.

 

In ons seminar hebben Sjoerd Goderie (merkstrateeg) en Frank Schippers (creatief directeur) aan de hand van treffende ervaringen en voorbeelden het belang van een sterk merk besproken.

Enkele praktische tips die we hebben meegegeven:

 

Denk in ‘jobs to be done’ 

Wat we nog vaak zien is dat merken vooral denken vanuit hun eigen product- of dienstaanbod en minder bezig zijn met een benadering vanuit hun doelgroep. Waar zit een klant mee en hoe kun jij dit oplossen? Hoe sla je een brug tussen je eigen organisatie en de doelgroep waar je je op richt? En als je vanuit emotie nadenkt over ‘jobs to be done’ creëer dan verhalen in plaats van product features.

 

 

Bouw aan merkherkenbaarheid

Een merk reikt veel verder dan een logo, brand guidelines, tone-of-voice en een lijstje steekwoorden. Het kan zich ook uiten in gedrag, houding en het DNA van je bedrijf. Natuurlijk helpt een consistent gebruik in alle communicatie, online en offline, de merkherkenbaarheid maar als in de eigen organisatie onvoldoende duidelijk is waar het merk voor staat, dan is het lastig om dit eenduidig over te brengen aan anderen.

 

Hou van je klanten

Elk merk wil fans. Fans die je niet verlaten als de concurrent weer met een prijsactie komt. Om dit te bereiken, moet je hard werken. Niet alleen aan een goed product, maar ook aan emotionele en persoonlijke relaties. De waarde van kleine gebaren is hier belangrijk en het besef in de organisatie dat elk individu bezig moet zijn met doel.

 

Inspireer je werknemers

Je werknemers zijn je allerbeste merkambassadeurs die met grote liefde over je merk en product kunnen praten. Geef ze de ruimte om dit op hun eigen manier uit te dragen en zij kunnen de HERO’s (Highly Empowered Resourceful Operatives) van je organisatie worden.

 

Probeer niet iedereen te pleasen

Een sterk merk bouwen gaat ook om keuzes maken. Maak bijvoorbeeld de vergelijking tussen merken en artiesten. Merken hebben namelijk niet het grootste aantal fans. Niet merken hoe wij die definiëren in ieder geval. Dat zijn namelijk de artiesten.

Denk aan supersterren als Lady Gaga, Justin Bieber en Katy Perry. Elke artiest heeft lovers en haters en daar zit vaak weinig tussen. Door de keuzes die ze maken, weten ze dat er altijd fans zullen zijn, maar dat er ook een groep is die niks met ze heeft. Als merk is dit ook iets om je goed te realiseren. Span je in voor de mensen die iets met je merk hebben en die het merk waarderen om wat het is. Bespaar tijd en geld in het bevrienden met mensen die niet bevriend willen zijn met jou.

 

Ons volgende seminar wordt op 21 november gehouden in de A’DAM Toren. Ook hier zal ‘groei’ een centrale rol spelen. Wil je hier meer over weten? Neem dan contact op met Marco of Frank!